Date de création :
Lun. 01 janvier 2007
Dernière mise à jour :
Mar. 09 mars 2010
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Lors de vos envois d’e-mailing, il est important d’avoir un bon gabarit, c’est-à-dire une bonne trame principale dans vos e-mails. Voici mes conseils pour la réalisation de vos campagnes en ligne :
1. Les images
Les images ne sont pas envoyées directement, il s’agit d’un lien vers une image qui se trouve sur Internet. Du fait, hébergez vos images directement sur votre serveur, et évitez de passer par des hébergeurs d’images (gratuits ou non d’ailleurs). Remplissez également le texte alternatif (le paramètre ALT présent dans la balise image) qui permettra de présenter des informations en attendant que le destinataire charge les images du mail.
2. Les proportions texte/Image
Gardez en tête qu’il faudrait avoir une proportion dans vos mail de 1/3 de texte et 2/3 d’images. Le texte permet d’expliquer le but de votre envoi, mais ça sera les images qui feront que les destinataires cliqueront sur votre lien !
3. Les styles graphiques
Attention aux styles, notamment si vous créez vos pages sous dreamweaver. Vos styles devront être en dur dans vos pages. N’utilisez ni de feuilles de styles externes, ni les balises style ! Ecrivez plutôt ceci :
<p style="color:#F00;font-size:13px;">...</p>
De même, encodez vos caractères spéciaux. Les accents et autres symboles sont à proscrire !
4. Les autres médias
Les e-mails sont assez rigides : pas de javascript, pas de flash, pas de vidéo ! Les mails étant des pages web envoyées, les lecteurs (outlook, thunderbird, lotus, hotmail, et tous les autres, ou presque...) refusent ces médias ou codes, pour des raisons de sécurités. Faites au plus simple !
5. Le contenu de vos mails
Il y a plusieurs étapes à la réception d’un mail : lorsqu’il arrive, vous voyez le titre et l’expéditeur, si cet e-mail vous intéresse, vous allez l’ouvrir, et si le contenu vous intéresse, vous allez cliquez sur le ou les liens présents dans le corps. Pensez donc à travailler vos titres en fonction du contenu et cherchez à susciter l’intérêt : posez une question, ou soyez très affirmatif par exemple. Idem pour votre contenu : l’intérêt n’est pas de les laisser lire un roman, mais plutôt de générer suffisamment d’intérêt pour que le lecteur clique sur vos liens pour retomber sur le site (génération de visite). Si c’est pour annoncer votre participation à un salon par exemple, expliquez ceci en quelques lignes seulement avec un bouton en savoir plus qui ramenera le lecteur vers la page d’actualités de votre site.
Les sites marchands sont à l’honneur depuis plusieurs années, ils se multiplient sur la toile de jours en jours. Le premier facteur, arrivé sur le site, est le graphisme, c’est ce qui va donner envi (ou pas) de se balader parmi les nombreuses catégories du site et, pourquoi pas, de commander. C’est donc un facteur important de réussite : il faut être clair, faciliter la navigation et savoir mettre les articles en avant. Voici donc une liste de petits conseils pour l’amélioration de vos sites :
1. La navigation
C’est la partie importante. Le visiteur doit être capable de se diriger rapidement et facilement d’une page à l’autre, d’une catégorie à une autre. Oubliez les menus à droite, c’est original, mais pas pratique, optez plutôt pour une navigation en 2 ou 3 menus distincts : un menu principal en haut (dans le bandeau) avec les éléments essentiels comme le retour à la page d’accueil, les actualités, le formulaire de contact, les informations de livraison, ce genre de choses, dîtes pratiques. Ensuite, il faudrait un menu (à gauche de préférence donc) qui reprends les grandes catégories de produits. N’oubliez pas de rappeler en bas de ce menu la page contact ou informations pratiques. Et ensuite, en bas de la page, les mentions légales, conditions générales de ventes et les informations sur le payement en ligne, la sécurité du site ou toute autre information relativement importante. Regardez les grands sites comme cdiscount ou la fnac. Pensez que vos visiteurs connaissent sûrement ce genre de gros sites, inspirer-vous en, et faite en sorte que la navigation soit la plus simple possible.
Pensez également à rajouter un fil d’Ariane, qui permet rapidement de savoir où l’on est : cela permettra au visiteur d’identifier tout de suite dans quelle rubrique et sous-rubrique il est, et de pouvoir naviguer dans celles-ci. N’oubliez pas que les visiteurs n’arriveront pas tous sur la page d’accueil en premier, mais peut-être sur une catégorie ou un produit particulier. Il faut qu’il puisse identifier sa position sur le site rapidement. Sans ça, il se dira que ce site est trop compliqué et il préfèrera aller voir le concurrent direct.
2. Laissez la place aux produits
En général, on cherche (en tant que propriétaire de sites marchands) à avoir un graphisme très évoluer, avec plein de couleurs, plein de fioritures de partout pour bien montrer que l’on a un site tout jolie et tout. Mais le graphisme apporté gène-t-il le rendu des produits ? Lorsqu’un visiteur arrive sur le site, il doit tout de suite identifier les produits à vendre, et pouvoir cliquer dessus sans se poser de question. Il faut donc avoir un style plutôt sobre (l’exemple d’Apple en est un bon exemple) qui met en avant les produits plutôt qu’un site trop flashy, qui risquerait d’être perturbant pour le visiteur.
N’oubliez pas aussi que le graphisme doit correspondre aux produits, aussi bien sur la forme, la couleur et la disposition des éléments graphiques. Un site pour enfant devra avoir des couleurs vives et pastels, pourquoi pas en dessins, alors qu’un site de vente en ligne de produits cosmétiques pour homme devra être classe et design, dans des tons argent et or, et être très sobre (pour les grandes lignes bien sur...) !
3. Les photos
Facteur de qualité, les photos font donner toute l’importance que demandent vos produits. Proposez de belles photos. Si vous êtes revendeurs de produits, votre fournisseur possède sûrement les photos des produits. Sinon faîtes-les faire par un professionnel de l’image. Cela vous coûtera un peu d’argent, mais considérez que c’est un bon investissement par la qualité du rendu que cela va procurer auprès de vos chers visiteurs !
Proposez aussi plusieurs photos, entre 3 et 5 : montrez votre produit de face, de profil et de dos, ainsi que pourquoi pas une photo en situation et/ou un zoom sur une partie importante. Prenons l’exemple d’une pomme de douche, il serait agréable pour le visiteur de pouvoir observer ce produit sous toute les coutures, ainsi qu’installer sur un mur de douche (pour par exemple se rendre compte de la taille du produit) ou encore un zoom sur la sortie d’eau (les modes et pressions différentes, les réglages, ou encore un exemple d’eau qui coule par la pomme de douche). Donnez envi !
4. Le panier et la commande
Il faut savoir une chose, c’est que sur Internet l’achat est beaucoup plus impulsif que dans un commerce : l’achat est facile, peut se faire de jour comme de nuit, etc. L4ajout au panier est donc, dans la plupart des cas, générer subitement chez le visiteur. Par contre la prise de décision d’achat se fait plus réfléchit : il est donc important d’avoir un panier qui se veut le plus clair possible. En tant que créateurs de sites, on a souvent tendance à oublier que l’on est qu’une petite poignée à être à surfer et étudier les sites en 24/24. La majorité des visiteurs ne sont pas des as du web (regardez les statistiques de vos sites et comparer IE aux autres, ils sont encore légions à ne pas chercher un navigateur Internet plus adapté). Je prends souvent l’exemple de mes parents (si vous avez suivi l’une de mes conférences ou formations vous savez de quoi je parle), qui surfent en moyenne 5 heures dans la semaine, et environ 2h pour de la simple consultation d’e-mails. Il faut donc faciliter l’affichage du panier et accélérer la prise de commande par un gros bouton pour valider la commande.
5. Et après
Un visiteur peut se transformer en client, mais il faut aussi, et c’est là l’enjeu de notre mission, que le client se transforme en client récurrent. Pensez alors à avoir des mails de confirmations de commande, ou une newsletter, qui rappelle au client qu’il est le bienvenue sur le site et que ce site est sérieux. Le suivi par e-mail se doit d’être professionnel et graphique, dans la même lignée que votre graphisme, pour promouvoir de nouveaux produits ou les produits phares.
J’espère que ces quelques conseils vous aideront dans l’étude et la création de votre future boutique en ligne. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les laisser en commentaire de cet article.
Il existe de nombreuses ressources sur le web, notamment à propos d’Ajax (Asynchronous JavaScript and XML). Pour faire simple, l’Ajax est un mix entre javascript, le html (ou Xhtml) et le XML. Voici donc une sélection de sites pour apprendre ou paufiner ses connaissances sur le sujet :
W3Schools.com
http://www.w3schools.com/Ajax/Default.Asp
AJAX Tutorial .net
http://www.ajaxtutorial.net/
Tizag.com
http://www.tizag.com/ajaxTutorial/
Learn Ajax Tutorial .com
http://www.learn-ajax-tutorial.com/
Ajax Project
http://www.ajaxprojects.com/ajax/tutorialdetails.php?itemid=10
Learn Ajax @ ASP.NET
http://www.asp.net/(S(ywiyuluxr3qb2dfva1z5lgeg))/learn/ajax/
Ajax Tutorials
http://www.ajaxtutorials.com/
Ajax Impact
http://www.ajaximpact.com/tutorials.php
Jax Tut
http://www.jaxtut.com/
Xul Ajax Tutorials
http://www.xul.fr/
Hot!Ajax
http://www.hotajax.org/
All Html
http://www.allhtml.com/articles/detail/746
Video Tuts
http://www.video-tuts.fr/tutorial-ajax/ajax/
Net Tutorials
http://ajax.net-tutorials.com/
Rose India
http://www.roseindia.net/ajax/
Allez allez, au boulot ! ;)
Vends appareil photo numérique reflex pro canon 40D :
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mysuitestuff.com - Je dois dire que là, j'approuve complètement l'idée. C'est frais, design et bien pensé. Des coussins représentant les icones de la suite Adobe. On y retrouve les classiques Photoshop, Flash, Indesign, Dreamweaver, Illustrator, Bridge, AfterEffect, ... C'est bien cool d'avoir ces coussins sur son canapé, ou sur son lit !
Pour ces coussins, comptez 15$ (environ 12-13 euros) pour un exemplaire d'environ 30cm de coté. Il est également possible de commander un pack (il en existe 2 proposés aujourd'hui sur le site). Bon achat :D
Pour aller sur le site : www.mysuitestuff.com
Les cookies sont faciles à faire avec Internet, il suffit d'avoir :
- ce blog ouvert dans votre navigateur, avec le portable chargé sur la table de la cuisine (pour suivre les instructions...
- 85 g de beurre
- 1 oeuf
- 85 g de sucre
- quelques gouttes d'essence de vanille ou 1 sachet de sucre vanillé
- 150 g de farine
- 100 g de chocolat noir
- 1 cuillère à café de levure chimique
- 1 cuillère à café de sel
Préparation :
Faire ramollir le beurre à température ambiante. Dans un saladier, mettre 75 g de beurre, incorporez le sucre, l'oeuf entier, la vanille et mélanger le tout. Bougez la souris afin de sortir de votre écran de veille une fois cette étape terminée.
Ajouter petit à petit la farine mélangée à la levure, le sel et le chocolat coupé en petits morceaux, puis changez la musique qui passe sur iTunes pour mettre un petit Christophe Maé par exemple.
Beurrer une plaque allant au four et former les cookies sur la plaque. (environ le contenu d'une cuillère à soupe).
Pour finir... Pour former les cookies utiliser 2 cuillères à soupe et faire des petits tas espacés les uns des autres; ils grandissent à la cuisson.
... et bon appétit !
Facile les Cookies 2.0 hein ?!
(Adaptation de la recette de Nathalie Ruffin - le journal des femmes)
Là j’ai vraiment envi de pousser la gueulante ce matin, car il y a une chose qui nous dérange pas mal depuis quelques mois, ce sont ces graphistes auto-entrepreneurs. Personnellement, quand je me suis lancé, à la MDA (maison des artistes), on avait un seuil minimum à respecter la première année, afin de montrer que l’on se mettait en freelance pour gagner sa vie, pas pour faire un site dans l’année comme tous les étudiants qui font pour un membre de la famille. Mais depuis 1 an ça à bien changé : avec ce nouveau statut, n’importe qui peut, en 5 minutes montre en main, se mettre à son compte sans obligation de résultat : il facture il paye des charges, il facture pas bah c’est pas grave il paye rien à l’état. Ça, vraiment, ç a m’énerve sur 2 points :
Premièrement, ces graphistes en herbe, qui n’ont pour la plupart qu’un semblant de professionnalisme, peuvent facturer, donc nous pique un business qui n’est forcément intarissable. Ça c’est sur le cours terme. Ces auto-entrepreneurs, souvent étudiants, se permettent aussi de casser les prix, car ces gens-là n’ont pas ou peu de charges réelles (prêt immobilier, loyer, …) C’est papa-maman qui payent donc s’ils ramènent 50 euros par mois pour une charte graphique, ils sont content puis ça paye les jeudis soirs donc tout le monde est content, sauf nous. Nous sommes des professionnels, nous gérons une entreprise avant tout, et même si nous n’apportons pas du tout la même prestation que ces étudiants, ils sont quand même là, sur le marché. Comme par dessus on rajoute la crise, la peur d’investir (pour les PME j’entends), s’il peuvent avoir un graphiste pour 10 fois le prix d’une prestation professionnelle, pourquoi se gêner !
Deuxièmement, sur le long terme, les PME et agences de communications nous mettent dans le même sac : ceux qui travaillent de chez eux. Halte, Non, Faux, Erreur ! Ne nous mettez pas dans le même panier, c’est vraiment différent. Les clients qui ont fait appel à un auto-entrepreneur une fois ne reviendra pas vers nous (les vrais, les graphistes freelances, les artistes, …) ensuite, se disant que la prestation n’était pas satisfaisante finalement, même vu le prix pratiqué (20 euros le catalogue de 200 pages, même l’Europe de l’Est ne peut pas rivaliser)
Alors s’il vous plait, si vous voulez vraiment jouer le jeu, tenter plutot que nous sucrer nos clients/salaires (rayez la mention inutile), inscrivez-vous en tant que graphiste freelance à la MDA ou à l’AGESSA...
Ça y est, la barre des 4 ans vient de passer. 4 ans à essayer de répondre au mieux à mes différents clients, à la fois par le conseil, la prestation graphique, la formation et la photo. 4 ans que je travaille, à mon compte, et que je prends mon pied tous les jours. Petite révision sur mes débuts.
En mars 2006, alors que je suis encore étudiant, je prends l’initiative de me lancer, dans un premier par souhait de pouvoir facturer quelques prestations en attendant de trouver un poste en entreprise. Je suis assez septique sur l’indépendance et je ne me sens pas forcement apte à gérer une entreprise… Du moins pas tout de suite. J’attaque alors la grande ligne droite de fin d’année : gros dossier à préparer pour les examens finaux, et je pars en stage dans une agence de communication, spécialisée dans le web pendant 3 mois. Je fais mes premières armes là-bas en tant que stagiaire, et même au cours des 3 mois je passe du préparateur au café à maquettiste/intégrateur. Durant ce stage je crie haut et fort à qui voulait l’entendre que j’étais freelance, et qu’il ne fallait pas hésiter à me contacter par la suite (emploi ou freelance). Par chance, à la sortie de mon stage une cliente fait appel à moi pour un site marchand, un gros devis donc, qui me permet de passer l’été tranquille. En aout, l’entreprise où j’ai passé mon stage me contacte pour travailler pour eux, en freelance. Le lancement fonctionne bien et j’achète ma première voiture en octobre, c’est bon signe !
On arrive en 2007, mon activité fonctionne bien (je suis occupé à plein temps, trop sûrement aux yeux de ma compagne, je m’accorde alors 1 jours de repos dans la semaine et je commence la sous-traitance de manière fréquente auprès de 4 prestataires principaux dans le développement et l’intégration...
2008, mes premières vacances, je m’accorde 3 jours consécutifs pour la première fois depuis que je suis freelance, cette idée m’enchante pas car je suis à l’époque hyper débordé. Mais comme je suis sur les rotules et que j’ai perdu beaucoup de poids (je suis descendu à 47Kg quand-même), il était temps de m’accorder un peu plus de temps pour moi. Mais arrivé sur place (4h de route) un client m’appel, son site ne fonctionne plus depuis des heures (erreur mysql), je passe donc mon week-end à débuguer son site à 350Km de mon bureau. J’en tire un enseignement : ne jamais partir en vacances avec son portable... Je m’accorde alors un peu plus tard dans l’année une semaine complète, sans portable. Mes premières véritables vacances. J’ai apprécié.
C’est également en 2008 qu’arrivent les premières emmerdes : j’ai 2 clients qui ne payent pas, donc 1 qui m’envoie son avocat. Je prends alors un avocat à mon tour et c’est partie pour un an et demi de procédure et de stress, je fini par gagner, le client me paye, tout rentre dans l’ordre.
Mon activité prends alors tout son sens en 2009 : je commence à avoir une bonne réputation, des clients récurrents, une activité qui se multiplie. Ça fonctionne bien, très bien même, au point que je me repose sur mes lauriers. Je perds alors plusieurs contrats de suite, par ma faute. J’étais alors persuadé que tout allait marcher à partir de maintenant, ce qui m’a value plusieurs grosses claques dans la gueule de suite, de quoi se remettre en question. Nouvel enseignement donc : je me remet de manière sérieuse au travail rapidement et quelques semaines après, tout re-fonctionne de nouveau ! En 2009 je prends aussi un tournant majeur dans ma vie professionnelle, je m’installe avec mon amie et je déménage à Rennes, un peu plus au centre de la Bretagne. Avec quelques mois de recul, je ne regrette rien.
Je suis donc aujourd’hui installé à Rennes depuis presque 6 mois, j’ai pris un chien aussi, Eros. Tout fonctionne bien. Je travaille maintenant avec un développeur freelance à plein temps dans mon bureau, nous avons un réseaux de clientèle en contente évolution. C’est un régal.
Voilà très rapidement mes 4 premières années : des rêves d’être patron à la réussite, il faut beaucoup de temps, d’investissement personnel et de sacrifices, mais c’est un délice de pouvoir regarder en arrière et se dire que oui, c’est vrai, j’ai réussi, et je l’ai mérité !
:D
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