Poker Production est topissimmenent bien

Le 21 octobre 2007 | Web | 0 commentaire

Depuis des années je commande des choses sur le net : DVDs, consoles de Jeux, jeux vidéos, programmes, vêtements même parfois. En général je reste déçu par la qualité du traitement d’un client : Peu de mails annonçant les étapes du traitement de la commande, la rapidité du traitement de la commande reste à désirer, la gestion des stocks est même bien souvent oubliée, à tel point que je préfère maintenant prendre ma voiture pour faire quelques heures de bouchons par un samedi après midi plein de monde en voiture ! Hors le but de commander sur le net n’est pas de gagner en énergie, et de laisser croire à l’internaute que son pouvoir d’achat est multiplié par le gain de temps et d’argent ?

Depuis quelques temps je me divertie avec le Poker, nous sommes un petit groupe d’amis se retrouvant certains soir autour de cartes et d’un bon café. Je décide donc de m’acheter des cartes plastifiées pour le confort. Direction Internet donc pour en trouver des bonnes. J’avais en référence une marque précise, que l’association dont je fais parti m’avait venté les mérites ! Poker Production me les propose, génial, je commande ! Et à partir de là, hormis le fait de dépenser de l’argent, c’est un véritable moment de jubilation pour l’internaute :

1. Je finalise mon panier à 14h vendredi, le site demande donc, comme à leurs habitudes, de créer un compte pour la commande. Les quelques champs se remplissent en quelques secondes. Je choisi donc le mode de paiement et roule ma poule c’est dans les mains de Poker Production ! Petit mail de confirmation pour l’ouverture du compte !

2. 19h, petit mail m’indiquant que ma commande est livrée à la poste ! Quoi ? Déjà ? Mais je ne suis même pas préparé psychologiquement à avoir ces cartes pour le WE. Bon, superbe !

3. Samedi, 10h, après quelques corrections sur les maquettes de mes clients (et oui, hélas pour le moment mes WE servent souvent à ça) je descends dans le hall pour chercher mon courrier. De la pub, encore de la pub, et … ah ? Oh ? Non ? J’ouvre rapidement ce paquet : j’avais une chance sur deux, mais je n’y croyais pas trop – j’attendais aussi les photos d’un client pour sa plaquette ! Quelle bonne surprise de voir que Poker Production m’envoi sous un emballage costaud les jeux de cartes commandés la veille !

Petite mention "TOPISSIMMEMENT BIEN" donc pour ce traitement rapide, suivi et de qualité par un petit site de vente en ligne. Cette satisfaction est rare de nos jours, surtout par Internet. Chapeau

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