Date de création :
Lun. 01 janvier 2007
Dernière mise à jour :
Ven. 23 juillet 2010
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Ça y est, la barre des 4 ans vient de passer. 4 ans à essayer de répondre au mieux à mes différents clients, à la fois par le conseil, la prestation graphique, la formation et la photo. 4 ans que je travaille, à mon compte, et que je prends mon pied tous les jours. Petite révision sur mes débuts.
En mars 2006, alors que je suis encore étudiant, je prends l’initiative de me lancer, dans un premier par souhait de pouvoir facturer quelques prestations en attendant de trouver un poste en entreprise. Je suis assez septique sur l’indépendance et je ne me sens pas forcement apte à gérer une entreprise… Du moins pas tout de suite. J’attaque alors la grande ligne droite de fin d’année : gros dossier à préparer pour les examens finaux, et je pars en stage dans une agence de communication, spécialisée dans le web pendant 3 mois. Je fais mes premières armes là-bas en tant que stagiaire, et même au cours des 3 mois je passe du préparateur au café à maquettiste/intégrateur. Durant ce stage je crie haut et fort à qui voulait l’entendre que j’étais freelance, et qu’il ne fallait pas hésiter à me contacter par la suite (emploi ou freelance). Par chance, à la sortie de mon stage une cliente fait appel à moi pour un site marchand, un gros devis donc, qui me permet de passer l’été tranquille. En aout, l’entreprise où j’ai passé mon stage me contacte pour travailler pour eux, en freelance. Le lancement fonctionne bien et j’achète ma première voiture en octobre, c’est bon signe !
On arrive en 2007, mon activité fonctionne bien (je suis occupé à plein temps, trop sûrement aux yeux de ma compagne, je m’accorde alors 1 jours de repos dans la semaine et je commence la sous-traitance de manière fréquente auprès de 4 prestataires principaux dans le développement et l’intégration...
2008, mes premières vacances, je m’accorde 3 jours consécutifs pour la première fois depuis que je suis freelance, cette idée m’enchante pas car je suis à l’époque hyper débordé. Mais comme je suis sur les rotules et que j’ai perdu beaucoup de poids (je suis descendu à 47Kg quand-même), il était temps de m’accorder un peu plus de temps pour moi. Mais arrivé sur place (4h de route) un client m’appel, son site ne fonctionne plus depuis des heures (erreur mysql), je passe donc mon week-end à débuguer son site à 350Km de mon bureau. J’en tire un enseignement : ne jamais partir en vacances avec son portable... Je m’accorde alors un peu plus tard dans l’année une semaine complète, sans portable. Mes premières véritables vacances. J’ai apprécié.
C’est également en 2008 qu’arrivent les premières emmerdes : j’ai 2 clients qui ne payent pas, donc 1 qui m’envoie son avocat. Je prends alors un avocat à mon tour et c’est partie pour un an et demi de procédure et de stress, je fini par gagner, le client me paye, tout rentre dans l’ordre.
Mon activité prends alors tout son sens en 2009 : je commence à avoir une bonne réputation, des clients récurrents, une activité qui se multiplie. Ça fonctionne bien, très bien même, au point que je me repose sur mes lauriers. Je perds alors plusieurs contrats de suite, par ma faute. J’étais alors persuadé que tout allait marcher à partir de maintenant, ce qui m’a value plusieurs grosses claques dans la gueule de suite, de quoi se remettre en question. Nouvel enseignement donc : je me remet de manière sérieuse au travail rapidement et quelques semaines après, tout re-fonctionne de nouveau ! En 2009 je prends aussi un tournant majeur dans ma vie professionnelle, je m’installe avec mon amie et je déménage à Rennes, un peu plus au centre de la Bretagne. Avec quelques mois de recul, je ne regrette rien.
Je suis donc aujourd’hui installé à Rennes depuis presque 6 mois, j’ai pris un chien aussi, Eros. Tout fonctionne bien. Je travaille maintenant avec un développeur freelance à plein temps dans mon bureau, nous avons un réseaux de clientèle en contente évolution. C’est un régal.
Voilà très rapidement mes 4 premières années : des rêves d’être patron à la réussite, il faut beaucoup de temps, d’investissement personnel et de sacrifices, mais c’est un délice de pouvoir regarder en arrière et se dire que oui, c’est vrai, j’ai réussi, et je l’ai mérité !
:D
Il existe beaucoup de façon de gérer ces dossiers et clients, certaines en ligne, d’autres sous forme de logiciels, et d’autres sans ordi. C’est bien mon cas : je n’utilise pas de PC (ou MAC pour ma gestion des projets, j’ai simplement un grand tableau blanc avec 4 marqueurs de couleur dans mon bureau, et cette méthode réponds tout à fait à mes besoins en matière de gestion de projets.
Pour rappel, voilà comment j’ai tendance à organiser une gestion de projet :
1. Rencontre avec le client, définition des besoins et devis
2. Signature du devis et mise en place des besoins et moyens techniques
3. Phase de création
4. Allés-retours clients et modifications
5. Validation et livraison des éléments devisés
6. Facturation client
7. Clôture du dossier au moment de la réception du paiement
En fait, j’ai divisé mon tableau en 2 parties : la première, au dessus, me rappelle ligne par ligne quels sont les dossiers en cours (positionnement entre le devis signé et la facturation) et une deuxième partie, en dessous, qui m’indique les dossiers terminés qui sont passés en facturation. Lorsqu’un devis est signé, il est donc inscrit dans la première partie de mon tableau. Lorsque la prestation est validée par le client, je passe donc ce dossier en bas, dans la partie facturation et je l’efface une fois avoir réceptionné le règlement. C’est simple !
Du coup je gagne un temps fou avec ce tableau, visible depuis mon bureau : je sais tout de suite ce que j’ai à faire (et ce que je pourrai faire lorsque j’ai terminé les impératifs) et je sais quels clients ne paient pas. Cela me permet donc de relancer très rapidement un client sur un retour éventuel ou un paiement. Parce qu’il faut pas se leurrer, chez nous les freelances, on a quelques soucis à se faire payer (mais j’y reviendrai dans un prochain article)
Tous les lundis matin (ou dimanche soir) je check alors mon tableau : quels clients relancer, qu’est ce qui doit être fait dans la semaine, qu’est ce qui est urgent, qu’est ce que j’ai oublié ? Tout un tas de questions que je note sur mon tableau : un dossier marqué d’un R rouge est à traiter rapidement, un R bleu est destiné à la relance client. Si un chiffre est indiqué à coté, c’est ce que me prends le prestataire avec qui je sous-traite telle ou telle partie. Et comme je travaille avec quelques agences, en plus de mes clients en direct, j’ai un code pour chaque agence, A pour Artemis Corp par exemple. Si j’ai un Bidulle(A)(R) sur mon tableau dans sa première moitié, je sais que ce projet est en cours, qu’il est géré avec Artemis Corp et que je dois le relancer sur des éléments ou un retour.
Comme par exemple aujourd’hui j’ai entre 20 et 25 dossiers en cours (allant de la réalisation de bannières en gif animé au site marchand) il me fallait un moyen simple d’identifier rapidement les problèmes ou lenteurs.
Simple non ?
Et vous ? Comment gérez-vous vos dossiers clients ?
Suite à plus d’une dizaine de demande de stage via ce blog entre novembre et janvier, je me suis dit qu’un petit billet serait pas de trop à ce sujet...
J’en suis désolé, mais cette année se fera sans stagiaires !
Depuis 4 ans maintenant, j’ai pour habitude de prendre 3 à 4 stagiaires dans l’année, afin de faire découvrir le monde de l’entreprise, et du statut de freelance à ces petits jeunes qui arriveront dans quelques années dans la vie active. Bien souvent, ils ont ce rêve de devenir un jour freelance et de gagner sa vie en étant libre, à son compte, et surtout de travailler de chez-eux, en pyjama toute la journée. Malheureusement, ceci est un rêve pour tout le monde, même pour moi (rires…) ! Je leur montre donc, sur toute la durée du stage, à quel point le métier de freelance a des avantages, mais hélas, des inconvénients que l’on ne retrouve pas dans un CDI. De plus j’occupe mon temps avec eux à les former sur des logiciels qu’ils ne voient pas en cours, ou à approfondir les connaissances et techniques sur la chaîne graphique. Un régal pour moi j’avoue !
Mais non, cette année je ne peux pas, vraiment, que ce soit en graphisme ou en photo d’ailleurs (par le biais de mon site de photo : www.jake-photos.com). Pour plusieurs raisons :
- je suis maintenant installé à Rennes, donc comme la plupart des demandes partaient de Vannes, c’est plus compliqué pour vous !
- Je travaille aujourd’hui avec un développeur à temps plein dans mon petit bureau, donc un manque de place certain pour recevoir une personne supplémentaire. J’ai téléphoné à mon proprio, il refuse de pousser les maisons à coté pour qu’on soit plus à l’aise (méchant !)
- J’ai un emploi du temps qui commence à être délicat, entre le graphisme pour mes clients et agences, les photos mode et produits et les formations qui s’étendent aujourd’hui à Paris et tout le grand-ouest, c’est un peu juste ! Soit je suis en déplacement, soit dans mon studio à jouer avec mes flashs, soit sur mon ordi à faire de la créa. J’ai donc de moins en moins de temps pour passer du temps avec les stagiaires à jouer à la PS3 ou à papoter sur la terrasse avec un bon cigare (rire…)
- Je suis en train de lancer un autre gros projet dans ma vie professionnelle qui m’occupe le reste du temps (ou presque) : recherche de fournisseurs et partenaires, démarches administratives, rendez-vous à la banque, je cours, j’adore ça, mais je cours tout le temps
Donc navré, mais cette année je ne pourrai assumer cette tâche mais c’est avec un grand regret, je vous assure ! 2010 est signe de changements professionnels, Je ne dois pas louper le coche !
Si par contre l’année prochaine vous avez encore besoin d’un stage, surtout n’hésitez pas ! :D
Je suis à la recherche d'un développeur d'applications Iphone pour un de mes clients, si vous êtes ou que vous connaissez un développeur Iphone n'hésitez pas à laisser un commentaire ou à me joindre directement par téléphone (06.21.69.62.50) c'est relativement urgent :)
Merci beaucoup
Si on change d'heure, moi je refais le graphisme de mon site !
Voilà ce que j'avais dit, un soir d'orgie où l'alcool coulait à flot, et où de nombreuses femmes dévêtues se présentaient à moi...
Non non, je plaisante, évidemment !
Juste un petit billet pour annoncer la nouvelle version de PixelCréation - la V6 ! Refonte graphique des pages intérieure, avec un nouveau fond, certainement plus graphique que l'ancien, et des petites choses à droite et à gauche pour agrémenter le contenu des pages (nouveaux boutons pour une navigation entre pages, optimisation de la partie portfolio, nouvelles entrées, ...) mais je vais vous laisser découvrir par vous-même :
» Visitez mon site : PixelCréation (www.pixelcrea.com)
Mon site principal, pixelcréation, vient de s’offrir une nouvelle présentation. Dans l’ensemble, peu de changements radicaux, que des améliorations ! Cela faisait quelques mois que cette nouvelle version prenait la poussière au fond de mon serveur, et puis comme j’ai réussi à me dégager 2 jours fin de semaine dernière, j’en ai profité pour sortir ce dossier, enlever la poussière dessus, me reposer les bonnes questions et produire cette nouvelle version. Voici les points modifiés :
Nouvelle page d’accueil dynamique
Désormais, sur la page d’accueil, seront affichés les 5 derniers articles du blog (celui ci, oui oui) ainsi que les dernières réalisations. Le texte a été étoffé aussi (là c’est pour le référencement surtout). Vous pourrez alors, dès cette première page, suivre l’évolution constante de mon portfolio et de mon blog.
Amélioration du menu principal
Maintenant, la partie portfolio fait partie intégrante du menu, avec, comme les services, d’un sous-menu dynamique trié par catégories (web, flash, print, logo, illustration, inclassable). Le petit chiffre sur le coté permet de savoir combien de réalisations sont présentes dans les catégories
Refonte graphique
Pas ou presque peu de changement pour la partie interne. Le bas de page est modifié, ainsi que le fond de la page (la barre grise). On y voit aussi apparaître un petit flash faisant office de bandeau vert où mes différentes prestations tournent sans cesse...
Et le contenu
Le contenu des pages a été complètement revisité, afin d’améliorer d’avantage la pertinence des textes. Des améliorations viendront progressivement au fil des prochains jours, comme des visuels plus parlant dans les services notamment.
En espérant que cette mise à jour vous plaira :)
Voilà le petit dernier : le guide du parfait petit chef d’entreprise, répondant à la question pourquoi travailler avec un freelance ? Vous y trouverez tous les avantages de travailler avec un freelance !
Le guide du parfait petit chef d’entreprise : pourquoi travailler avec un freelance ?
Depuis plusieurs mois maintenant, je suis actif (voir très actif) sur la plate-forme la plus en vogue et la plus médiatique des réseaux sociaux, FaceBook (d’ailleurs le lien vers mon profil pour ceux à qui ça intéresse)... Et je suis heureux de constater le retour. En quelques mois, déjà plus de 10 devis signés exclusivement par des clients qui m’ont connus via Facebook, avec d’excellents retours aussi sur le nombre de visites sur mes différents sites (voir jacquesdanilo.fr).
Alors que faut-il faire pour réussir sur FaceBook ?
1. avoir un profil complet et professionnel : Tout d’abord, supprimer pour ceux qui en ont toutes les photos de soirées où l’on peut distinguer au visage les traces d’un abus un peu trop excessif d’alcool… Remplissez alors la partie photo de vos plus beaux travaux (logos, charte graphique, photos, webdesign, affiches, etc.)
2. Inscrivez vous dans les bons groupes : là, il faut passer du temps pour essayer de trouver tous les groupes qui pourront vous faire connaître. Laissez y des messages, soyez actifs. Certains regroupent que les graphistes, d’autres des personnes actives sur la toile (investisseurs, développeurs, chefs d’entreprise, etc.)
3. Faites votre promotion. Lorsque vous faites une action sur facebook, vos contacts peuvent le voir s’ils consultent l’accueil de facebook, c’est donc la meilleure solution pour communiquer efficacement auprès de vos clients potentiels. Evitez tous les test bidons, et consacrez plus de temps à la mise à jour de votre profil et de votre communication. Par exemple, Facebook informe à tout le monde lorsque vous mettez à jour des photos sur une de vos galeries, et ce par jour. Au lieu de mettre 6 photos le même jour, avec une qui sera visible et les autres en plus petit, pourquoi ne pas mettre une par jour ? Dans ce cas vos amis/contacts les verront tous les jours avec une grande photo.
4. Attention, souvent facebook est considéré comme un contre-ennuie. Ne passez pas non plus toute votre journée dessus, mesurez bien votre temps. Il est inutile de changer 50 fois de statut dans une journée, ou encore de montrer que vous faites plein de tests. Triez les informations sur votre profil : vos clients ou potentiels clients doivent voir que vous êtes actif, et non dépendant de ces réseaux sociaux
Pour ma part, pour l’avoir testé ces derniers mois, Facebook est un excellent moyen de communiquer efficacement, dans la mesure où cette communication est étudiée au préalable (groupes, amis, photos, etc.). De plus, cela vous permet d’annoncer rapidement une nouvelle et de rester en contact une fois la prestation terminée.
Bah alors, qu’attendez-vous ?
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